شرایط و ضوابط فروشگاه عباسی

شرایط و قوانین استفاده از خدمات اینترنتی  فروشگاه عباسی

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات  فروشگاه عباسی

به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه عباسی هنگام استفاده از پروفایل شخصی، خرید کالا و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه عباسی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده ازفروشگاه عباسی است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه عباسی از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه عباسی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران  است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه عباسی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه عباسی اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه عباسی یک وب‌سایت فروش کالای آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

تعریف فروشنده و شرایط کالاهای فروشندگان

محصولات ارایه شده در وب‌سایت ما ، محصولاتی می باشد که به صورت مستقیم و دست اول یا محصولات  مرغوب ایرانی می باشد که توسط ما تهیه و به مشتریان عزیز ارائه میگردد،

– مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.
– سفارش‌هایی که دارای انتقال مستقیم بانکی است تا ساعت ۱۶ هر روز کاری نهایی می شوند ، وحداقل ۱روز بعد  تحویل مشتری خواهد شد.
– ۱روز فاصله زمانی تحویل برای کالاهای فروشندگان، به معنای این است که در صورت خرید کالای فروشندگان ، شروع پردازش سفارش حداکثر ۱ روز پس از زمان سفارش‌گذاری در وب سایت ما است.
– منظور از ۱ روز،  زمان آماده‌سازی و ارسال کالا به انبار فروشگاه عباسی  توسط فروشنده است، که امکان دارد این زمان بسته به نوع کالا تغییر یابد.
– در شرایط خاص ، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و فروشگاه عباسی  مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.

– نحوه برگشت از فروش کالاهای فروشندگان طبق رویه فروشگاه عباسی  است، با این تفاوت که فروشنده مسئولیت هرگونه عدم مطابقت را به عهده می‌گیرد.
– به کالاهای فروشندگان تخفیف سازمانی تعلق نمی‌گیرد.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات فروشگاه عباسی استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه عباسی ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه عباسی به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های فروشگاه عباسی  از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات ، امکان دارد فروشگاه عباسی برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه عباسی را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که شماره ۰۹۳۶۷۹۴۷۷۴۴ شماره‌‌ای است که فروشگاه عباسی از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه عباسی، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از فروشگاه عباسی  است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به abasi65@gmail.com اطلاع دهید.

 

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه عباسی متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه عباسی ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش و حمل و نقل

 

هزینه هایی که در ارسال های مختلف برعهده خریدار می باشد :

 پیک:  مبلغ سفارش+ هزینه پیک تا محل مشتری

 باربری:  مبلغ سفارش+ هزینه ارسال تا دفتر باربری+ هزینه  تا محل مشتری  

توجه :    در حال حاضر هیچگونه مالیاتی روی قیمت کالاها اعمال نمی شود

 

– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

– فر وشگاه عباسی  مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه عباسی محفوظ است.

-در بخش فروش اجناس خرازی و لایی چسب  چون تمام کالا ها مصرفی می باشد به هیچ وجه قابل استرداد و عودت نمی باشد .

– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه عباسی، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه عباسی محفوظ است. فروشگاه عباسی در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه عباسی می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه عباسی جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند وچون مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده است، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

– امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هاوجود ندارد.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه عباسی همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خودبرسد.

با توجه به این که تمام این اقلام کوچک و بزرگ توسط کارمندان خود شرکت جابه جا می شود  امکان آسیب دیدگی خیلی کم می باشد

 و در حد صفر می باشد .

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب

سایت فروشگاه عباسی ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل فروشگاه عباسی نیستند و سایت فروگاه عباسی هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت فروشگاه عباسی این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه عباسی مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه عباسی قیمت‏‌های عمده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

نمایندگی

فروشگاه عباسی با نام مستعار پخش محمد در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه خدمات، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه عباسی اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه،فروشگاه عباسی هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

فروشگاه عباسی خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

شرایط و ضوابط فروشگاه عباسی